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天防指纹锁安装和三包政策详解

2018-05-16 18:02:10  责任编辑:天防   0

  大家在购买指纹锁之前都会问一个问题,就是安装怎么弄?你们安装吗?收费吗?都包哪些呢?这个问题是很多小伙伴在购买物品的时候都会问的问题,下面天防科技就来给大家讲解一下天防指纹锁的安装和三包政策!

  一、免费安装政策

  1、凡购买天防科技指纹锁的用户均可享受天防科技提供的一次性免费上门安装服务

  2、免费安装条件

  *必须由天防科技指定服务网点安排人员安装

  3、协商收费事项

  *超过三包期之后

  *特殊材质的门开孔

  *锁具搬迁移位或重新安装

  *其他不符合免费安装条件的事项,实行收费安装

  二、免费保修政策

  1、凡购买了天防科技指纹锁,均可享受天防科技提供的“锁具免费保修一年”的服务,保修日字锁具验收完毕日开始计算

  2、免费保修条件

  *必须在保修期内

  *必须由我公司指定的服务网点安排人员进行安装和维修

  *费认为原因造成的故障

  3、保修登记程序

  *锁具安装、调试合格后,请协助安装人员填写《安装回执》,并交给安装人员

  *保修卡是保修期内获得免费服务的必备凭证,请妥善保管

  三、产品退换政策

  参照国家有关部委《部分商品修理更换退货责任规定》执行

  四、不属于“三包”服务范围的事项(实行收费制度)

  1、因用户使用不当,保管不善而造成损坏的

  2、非天防指定的服务网点安装、维修、移锁而造成损坏的

  3、没有《保修卡》和未办保修手续的

  4《安装保修卡》锁具型号与维修的的锁具型号不相符

  5、《安装保修卡》被涂改

  6、所购锁具超过保修期

  7、因不可抗拒因素造成损坏的

  8、非天防科技承诺的服务和内容


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